歯科医療の現状はかつてに比べて非常に厳しいものになってきています。特に都市部においては歯科医師の人数の増加に伴い開業が相次ぎ、患者の奪い合いに近い状況に迫ろうとしていると言われています。そのため現在の歯医者はサービス業としての色彩を色濃く持つようになってきており、よりよい医療サービスを提供することでい生き残りを賭ける様に変化が始まってきていると言えます。例えば従来は１７時までの診療が多かったのですが、夜間の診療を行うことにより利便性を向上させるという道を選んだ歯医者も少なくありません。
夜遅くまで治療に対応することが出来ますので、仕事帰りのサラリーマンが立ち寄って治療を受けることが出来るのが大きな特徴になります。忙しい現代社会においてこの対応はとても評価されています。また複数の歯科医師によって運営されている歯医者の場合には、土日祝日を含めて休みの日にも平日と同じように治療を受けることが出来るようになっているケースもあります。非常に利便性が高くなり、競争力がますことになるでしょう。
あるいはインプラントや矯正治療など特殊な治療技術を高めたり、審美歯科の様に見た目に配慮する治療方法を選択肢に加えることで患者側の満足度を高める努力を継続する歯医者も増えてきています。この様なサービス競争により、選ばれる歯医者であり続けることが現代の歯科医療では必要な要素になってきているのです。都市部においてはその傾向が特に顕著であり、サービスの質的な向上につながっています。