歯医者は数多く存在しますが、患者に選ばれる存在でなければなりません。患者の抱える不安を解消すべく、リラックスや癒しをもたらす雰囲気が必要です。待合室や診察室に工夫を凝らすだけでなく、そこで働くスタッフ全員に患者への配慮が求められます。受付は、患者との接点の始まりですので、受け応えに爽やかさが必要です。
実際の治療にあたっては、症状並びに治療方針の事前説明をおこなうことは、既に一般的になっています。患者に理解を深めてもらうためには、素人でもわかりやすい言葉に置き換えて案内することもひとつの方法です。画像をみせながら説明することも有効です。治療方針は、その歯医者の真価が問われるものではありますが、患者が拒否することもあります。
治療の方法を複数提示して、患者に選択してもらうやり方もあります。決して押し付けではない、納得を得られるものが望ましくもあります。治療中は、痛みなどの苦痛を出来るだけ和らげる配慮が必要です。合間に痛みなどを確認しながら進めて、体力や年齢に応じた気配りをおこないます。
麻酔や薬剤などにアレルギーを起こす体質の患者も存在しますので、事前の確認は必須です。治療終了後は、帰宅後の注意点やブラッシングなどの自己管理方法を案内します。通院の場合、継続した治療を円滑に進めるためにも大切なことになります。このように、患者への思いやりが随所にみられる歯医者が、多くの利用者を集めることになります。